La IA ya puede componer canciones, generar imágenes e incluso imitar voces, pero rara vez se siente viva. Neura, una red descentralizada de IA emocional, busca cambiar esto. Liderada por un equipo de exexpertos e ingenieros de IA de Microsoft, la compañía está desarrollando agentes de IA emocionalmente inteligentes, diseñados para conectar, recordar y conectar.
De los chatbots a la “presencia”
Neura se posiciona como algo más que un simple proveedor de chatbots. Su tecnología se basa en lo que denomina «motores de empatía»: agentes de IA que recuerdan el contexto emocional a lo largo del tiempo, interpretan el tono y el subtexto, y se adaptan a diferentes culturas.
“La mayor parte de la IA actual es brillante, pero transaccional”, afirmó Pang Kevin Sai, director de Desarrollo de Negocio y colaborador clave de Neura. “Nos centramos en construir sistemas que no solo hablen, sino que conecten”.
La empresa afirma que sus agentes logran más del 91% de precisión en el reconocimiento de afectos y una retención del 78% durante 90 días, lo que sugiere que los usuarios regresan no solo por la utilidad, sino por la sensación de ser comprendidos.
NE-YO’s Digital Twin
Uno de los experimentos más visibles de la empresa es con el artista ganador del Grammy NE-YO, quien invirtió en Neura y lanzó su propio “gemelo digital” impulsado por su IA emocional.
Los fans pueden interactuar con el agente de NE-YO en tiempo real, escuchando sus respuestas y viviendo conversaciones más personales que las típicas interacciones entre famosos y fans. A diferencia de las apps tradicionales para fans, el sistema está diseñado para recordar conversaciones pasadas, creando una sensación de continuidad.
«Para mí, se trata de conectar», declaró NE-YO. «Si la tecnología puede ayudarme a conectar con mis fans de una forma más auténtica, vale la pena explorarlo».
La capa Web3
Algo que distingue a Neura de muchas otras plataformas de IA es su enfoque descentralizado. En lugar de depender de servidores centralizados, la arquitectura de Neura se basa en los principios de la Web3: propiedad, transparencia y gobernanza comunitaria.
Esto significa que los fans que interactúan con la presencia de IA de NE-YO podrían no solo participar, sino también poseer activos digitales vinculados a sus experiencias, difuminando la línea entre participación y propiedad. Los inversores argumentan que esto podría transformar la interacción de los fans del consumo pasivo a la cocreación activa.
El panorama más amplio
Las ambiciones de Neura van más allá del entretenimiento. La compañía destaca posibles aplicaciones en la atención médica, donde los acompañantes de IA podrían brindar apoyo emocional para la terapia y el cuidado de personas mayores, y en la educación, donde los agentes emocionalmente adaptativos podrían ayudar a detectar y abordar la desconexión estudiantil.
Aun así, persisten desafíos. Los críticos señalan que la IA emocional es difícil de evaluar objetivamente y que los matices culturales son notoriamente difíciles de codificar en algoritmos. Otros cuestionan si la descentralización aportará un valor real a los usuarios comunes o si corre el riesgo de complicar excesivamente su adopción.
El futuro de la IA emocional
Neura visualiza un 2030 donde la IA emocionalmente inteligente y descentralizada sea parte integral de la vida digital. Que esta visión se haga realidad dependerá de la confianza de los usuarios, algo que históricamente la IA ha tenido dificultades para ganarse.
«La emoción no puede ser solo una característica», argumenta el equipo de Neura. «Tiene que ser fundamental».
Por ahora, la empresa cuenta con poder de estrella, respaldo de inversores y una visión audaz de hacia dónde se dirige la IA: no solo más inteligente, sino más humana.
Acerca de Neura
Neura es una red descentralizada de IA emocional diseñada para incorporar empatía, memoria y una presencia similar a la humana en la era digital. A diferencia de los sistemas de IA convencionales, que se centran únicamente en las interacciones transaccionales, Neura crea agentes de IA emocionalmente inteligentes que conectan, recuerdan y conectan con las personas.
Fuente: Investing.com
